Eroarea „Rețea neidentificată” din Windows 10 se datorează din diverse motive, inclusiv probleme cu ISP-ul dvs. Din partea utilizatorului, poate fi cauzată de probleme la router sau de setări incorecte ale adaptorului de rețea. În acest material, experții noștri vă spun despre modalitățile de eliminare a erorii „Rețea neidentificată” de pe computerul dvs.
Depanare
Un utilizator confruntat cu problema în cauză vede următorul ecran. Un triunghi galben cu un semn de exclamare apare în bara de sistem. Sub numele rețelei, în lista generală a rețelelor disponibile, se afișează mesajul „No internet connection, secured” (Fără conexiune la internet, securizată).
Faceți clic pe săgeata de lângă link-ul către secțiunea de setări de rețea din Windows.
Pe pagina principală, veți vedea o hartă stilizată a rețelei și un mesaj „fără acces la internet”. Faceți clic pe butonul cu margini pentru a porni soluționarea problemelor.
Poate rezolva doar cele mai evidente probleme, dar fără a cunoaște cauza, poate fi folosit ca un instrument de prim ajutor. Dacă aparatul poate diagnostica cauza defecțiunii, urmați instrucțiunile care apar; dacă nu, închideți-l.
Înainte de a continua, să ne asigurăm că problema nu este la router. Verificați dacă smartphone-ul sau tableta se poate conecta la rețea. Dacă nu există acces de la dispozitivele mobile, reporniți routerul și testați din nou conexiunea.
Verificarea protocolului TCP/IP
După ce ne-am asigurat că cauza erorii este calculatorul, să verificăm setările protocolului principal de internet.
Deschideți caseta de dialog „Run” folosind comanda rapidă de la tastatură „Win+R”. Introduceți în caseta de text „ncpa.cpl” și apăsați „OK”.
Se deschide fereastra Conexiuni de rețea. Rețeaua fără fir apare ca fiind neidentificată. Selectați-l și faceți clic dreapta și deschideți meniul contextual. Mergeți la elementul marcat „2”.
Fereastra de proprietăți vă arată componentele, serviciile și protocoalele Windows utilizate de adaptorul fără fir atunci când se conectează la Internet. Selectați TCP/IPv4 marcat cu o săgeată în captura de ecran. Trebuie să existe o bifă în fața numelui din stânga acestuia. Acest lucru înseamnă că nu este doar instalat, ci și utilizat atunci când îl conectați. Absența sa poate cauza eroarea „Rețea neidentificată”. După ce ați verificat starea protocolului de internet de bază, apăsați butonul „Properties” (Proprietăți).
În fereastra de setări TCP/IP sunt disponibile două opțiuni de configurare. Cu atribuire automată a adreselor sau cu IP atribuit static. Majoritatea rețelelor private folosesc prima opțiune. Routerul distribuie adrese dintr-o gamă predeterminată tuturor dispozitivelor conectate și testate. A doua opțiune este mult mai puțin frecventă. Trebuie să atribuiți o adresă IP separată pentru fiecare dispozitiv de pe router și să vă conectați întotdeauna cu aceeași adresă. Atunci când metoda de atribuire utilizată este necunoscută, mai întâi de toate setează setările ca în prima captură de ecran. Dacă eroarea persistă, încercați să setați manual adresa IP. Captura de ecran 2 prezintă varianta de completare a parametrilor pentru adresa statică. Câmpul Gateway implicit afișează IP-ul routerului, care poate fi găsit pe router. Setările implicite sunt 192.168.1.1 sau 192.168.0.1. Masca de subrețea este completată automat. Primele trei cifre ale adresei IP a computerului trebuie să corespundă cu gateway-ul implicit. Ultimele cifre vor trebui să fie calculate în mod empiric. Unul este întotdeauna ocupat pentru router, adăugați la acesta numărul total de dispozitive conectate la rețeaua wireless (smartphone-uri, tablete, televizoare). Cu această valoare puteți începe să combinați. Ca DNS, cel mai bine este să folosiți serverele publice ale Google (8.8.8.8 8.8.4.4) sau Yandex, așa cum se arată în captura de ecran.
Atribuirea unei noi adrese de rețea
În unele cazuri, eroarea „Rețea neidentificată” poate fi rezolvată prin forțarea adaptorului wireless să aibă o adresă MAC arbitrară.
Repetați primele două puncte descrise în secțiunea anterioară. În panoul clasic de setări al sistemului de operare ajungem la proprietățile conexiunii curente. Apăsați butonul marcat pe captura de ecran, deschizând parametrii plăcii de rețea.
Treceți la fila „Advanced” (Avansat). În zona de proprietăți, găsiți parametrul indicat de săgeată. Aceasta poate fi numită „Adresa de rețea” sau „Adresa de rețea”, în funcție de producătorul adaptorului. Evidențiați-o astfel încât caseta de valori să se deschidă în partea dreaptă a ferestrei. Această opțiune este setată în mod implicit la „Niciunul”. Introduceți orice combinație de douăsprezece caractere folosind numere și litere latine. Apăsați butonul „”, confirmând modificarea proprietăților plăcii de rețea. Conexiunea ar trebui să dispară pentru scurt timp și apoi să reapară, dar fără eroarea „Rețea neidentificată”. În cazul în care conexiunea nu se stabilește automat, este necesară o resetare.
Resetați setările de rețea
Dacă pașii de mai sus nu elimină eroarea de conectare la rețea, va trebui să resetați starea rețelei.
Repetați pașii descriși în secțiunea „Depanare” pentru a ajunge la secțiunea „Rețea și Internet” a parametrilor sistemului de operare. Derulați în jos toate intrările afișate până în partea de jos a paginii. Când se afișează un hyperlink „Reset Network” (Reinițializare rețea), faceți clic pe el.
Windows va afișa o fereastră de avertizare cu privire la consecințele acțiunilor efectuate. Deoarece toate setările vor fi resetate la setările implicite, este posibil să fie nevoie să reinstalați software-ul care creează profilurile de rețea. Acceptați și apăsați butonul prezentat în captura de ecran.
Răspundeți încă o dată afirmativ la întrebarea pusă de Windows. După primirea tuturor permisiunilor necesare, sistemul vă va avertiza să efectuați o repornire în cinci minute. Se alocă timp suficient pentru a salva lucrarea și a închide ferestrele programului.
După repornire, Windows va întreba dacă computerul trebuie detectat de alte persoane din rețea. Presetările care vor fi utilizate de firewall în viitor depind de răspuns.
Resetați setările liniei de comandă
De asemenea, puteți reseta setările de rețea utilizând linia de comandă sau PowerShell.
Accesați meniul extins al butonului Start apăsând Win+X. Rulați consola cu drepturi administrative.
Introduceți comanda „netsh int ip reset” pentru a reseta configurația protocolului TCP/IP. Captura de ecran arată rezultatul. Ignoră problema de repornire despre care ne avertizează sistemul.
Introduceți următoarea comandă „ipconfig /release”. Aceasta va reseta adresa actuală a adaptorului IPv4. Rularea acestuia va schimba pictograma de conexiune la rețea din tavă. Semnul exclamării într-un triunghi, care indică probleme de conectare, va fi înlocuit cu un cerc roșu cu o cruce, care indică faptul că nu există nicio conexiune.
Introduceți ultima comandă „ipconfig /renew”. Adaptorul wireless este activat și primește o nouă adresă de rețea de la router. Rularea seriei de trei comenzi consecutive de mai sus resetează configurația TCP/IP și permite restabilirea unei conexiuni stabile.
În concluzie
Instrucțiunile pas cu pas oferite de experții noștri vor ajuta utilizatorii de Windows 10 să scape de eroarea „Rețea neidentificată” fără a reconfigura routerul.
Ce erori specifice întâlniți în timpul depanării erorii „Rețea neidentificată” în Windows 10 și cum ați reușit să le rezolvați? Ați încercat să restartați routerul sau să vă conectați la o altă rețea? Aștept răspunsurile voastre și sugestiile pentru a rezolva această problemă.
Unele erori specifice întâlnite în timpul depanării erorii „Rețea neidentificată” în Windows 10 pot fi legate de probleme cu driverul plăcii de rețea, setările IP nevalide sau conflicte cu alte dispozitive de rețea. Pentru a rezolva aceste erori, am încercat mai întâi să restartez routerul și dispozitivul afectat. Dacă problema persista, am testat să mă conectez la o altă rețea sau să actualizez driverul plăcii de rețea prin descărcarea celei mai recente versiuni de pe site-ul producătorului. Am mai verificat și setările IP, asigurându-mă că acestea sunt obținute în mod automat sau configurate corect în funcție de setările furnizorului de internet. În unele cazuri, am utilizat și comenzi de comandă precum „ipconfig /release” și „ipconfig /renew” pentru a reînnoi adresa IP. Pentru situații mai complexe sau în cazul în care nu reușeam să rezolv problema singur, am apelat la ajutorul unui specialist în rețele.