Serverul DNS din Windows 10 nu răspunde

Utilizarea DNS vă permite să utilizați numele alfabetice ale site-urilor, mai ușor de citit de către oameni, în locul adreselor numerice ale acestora. În consecință, imposibilitatea de a se conecta la serverul de nume de domeniu perturbă conectivitatea rețelei. Utilizatorul nu poate accesa paginile web pe care le dorește și primește un mesaj că nu se poate conecta la DNS. Experții noștri vă spun cum să remediați această eroare în Windows 10.

Depanare

Atunci când se utilizează browserul Edge inclus în sistemul de operare, utilizatorul este notificat imediat în cazul unor probleme cu conexiunea la serverul DNS. Cel marcat cu o descriere text a problemei și un mesaj de eroare. Faceți clic pe link-ul marcat cu „2” pentru a rula instrumentul de diagnosticare.

Așteptați ca Expertul de depanare să termine testarea. Descrierea problemei detectate este afișată în câmpul marcat cu un asterisc. Mai multe detalii sunt disponibile pe linkul furnizat în captura de ecran de mai jos.

Un raport de problemă extins oferă sugestii de bază pentru depanare. Faceți clic pe „Next” (Următorul) pentru a reveni la fereastra inițială a expertului de diagnosticare.

Dacă nu puteți deschide o pagină web în alt browser, utilizați comanda rapidă „Win+i” pentru a accesa setările Windows. Mergeți la secțiunea de setări a sistemului de operare, care este marcată cu un cadru.

În blocul „Status”, care se deschide în mod implicit, puteți vedea schema de conectare. Zona marcată cu o dublă arată că problema a apărut în timpul accesării rețelei externe. Faceți clic pe butonul triplu pentru a lansa expertul de diagnosticare, repetând pașii „2” și „3” de mai sus.

Verificarea serviciului

Asigurați-vă că problema de conectare nu este cauzată de o defecțiune a serviciilor de sistem. Deschideți caseta de dialog „Run” apăsând „Win+R”. Introduceți în câmpul evidențiat „servicii.msc”. Apăsați OK” sau tasta Enter pentru a porni fereastra de consolă MMC cu applet-ul de gestionare a serviciilor de sistem.

În lista generală, găsiți linia indicată de săgeată. Evidențiați-l și faceți dublu clic pentru a deschide panoul de proprietăți.

Verificați dacă starea serviciului este „Running” și dacă comenzile de mai jos sunt inactive. Constatând că clientul DNS este oprit, porniți-l. Utilizați meniul derulant „Startup type” (Tip de pornire) pentru a-l seta la „Automatic” (Automat). Reporniți calculatorul pentru a aplica modificările.

Schimbare de adresă

Adesea, problema cu accesul la DNS se datorează inaccesibilității serverelor ISP. Evitați acest lucru modificând setările inițiale ale furnizorului de servicii cu o adresă publică de la Google, Yandex sau Cloudflare. Deschideți caseta de dialog „Run” și introduceți „ncpa” în caseta de text.cpl”. Apăsați butonul „” pentru a lansa applet-ul de control al conexiunii de rețea din panoul de control clasic al sistemului.

Selectați o conexiune activă și faceți clic dreapta pe ea pentru a deschide meniul de control. Utilizați caseta pentru a deschide caseta de dialog Edit Connection Properties (Editare proprietăți de conectare).

Găsiți șirul săgetat în lista de componente. Apăsați butonul dublu marcat.

Mutați butonul radio din noua fereastră în poziția indicată de unitate. Introduceți adresele serverului în câmpurile evidențiate în verde. În exemplul din imaginea de pe ecran, se utilizează Google public DNS. Pentru a lucra cu serviciile Yandex, tastați „77”.88.8.8″ „77.88.8.1”, pentru Cloudflare este „1.1.1.1” „1.0.0.1”. Dacă vă conectați la rețea cu ajutorul unui router, modificați adresele furnizorului din router la adresele de mai sus.

Resetarea configurației

Dacă metodele de mai sus nu au reușit să rezolve problema, resetați configurația rețelei. Mergeți la secțiunea „Rețea și Internet” din panoul de setări Windows, discutată anterior. Navigați în partea dreaptă a ferestrei selectând blocul „Status”. După ce ați derulat în jos până la sfârșitul listei de setări, puteți face clic pe legătura cu două capete de legătură.

În noua fereastră, confirmați decizia de a reseta configurația rețelei la setările inițiale.

Acceptați resetarea apăsând „Da” în notificarea pop-up. Calculatorul va reporni automat după ce toate operațiunile necesare sunt efectuate. Configurare ca o nouă conexiune în timp ce se utilizează servere de nume de domeniu public.

În concluzie

Instrucțiunile pas cu pas furnizate de experții noștri vă permit să eliminați erorile legate de conexiunea DNS și să le evitați în viitor.