Cum să faci o impresie bună?

Mulți sunt în mod natural elocvenți, capabili să farmece cu complimente, să fie sufletul petrecerii și să-și facă repede prieteni. Dar nu toată lumea este un vorbitor sau un comunicator înnăscut. Introvertiții, din cauza trăsăturilor mentale, evită comunicarea și nu acceptă contactul. Dar interacțiunea interpersonală în societate nu a fost niciodată anulată, iar oamenii sunt obligați să lucreze în rețea. Psihologii îți spun cum să comunici eficient folosind indicii non-verbale și să menții conversația în desfășurare.

7 reguli de comunicare eficientă

Să lași o impresie bună despre tine însuți este utilă la locul de muncă, la întâlnirile de afaceri și romantice, la comunicarea cu rudele. Psihologii insistă asupra faptului că o părere despre un străin se formează în primele 7 secunde de comunicare. Cuvintele în dating nu sunt la fel de importante ca limbajul corpului și retorica. Wassmer – maestru al comunicării, formator în tehnica discursului, în cartea „Stabilirea contactului” a vorbit despre modalitățile non-verbale de poziționare a oamenilor, bazate pe opoziția dintre rațiune și emoție. Pentru a câștiga simpatie, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un semnal că sunteți gata să vorbiți.

1. Transmiteți amabilitatea printr-un zâmbet. Persoana de lângă tine se va simți apoi confortabil și gata să vorbească. Exersează acasă pentru ca expresia feței tale să nu arate ca o grimasă. Ascultătorul trebuie să vadă sinceritate și căldură în ochii lor.

2. Demonstrează o poziție deschisă.Corpul și picioarele sunt întoarse spre cealaltă persoană, brațele și picioarele nu sunt încrucișate. Asigură-te că postura ta este relaxată și nu seamănă cu cea a unui soldat la paradă.

3. Arată puțină afecțiune.Aplecați-vă în față, împingându-vă ușor greutatea de pe călcâie pe vârfuri, dar nu vă suprapuneți interlocutorului, depășind limitele personale. Mișcarea este reflexivă și trunchiul se mișcă înainte atunci când ești interesat să porți o conversație.

4. Mențineți contactul vizual. Atunci când o persoană își întoarce privirea, este un semn de nesiguranță sau o dorință de a pleca repede.

5. Nod to . Dă din cap aprobator la monologul interlocutorului tău pentru a-ți arăta afecțiunea și acordul. Ele liniștesc, reasigură, inspiră încredere.

6. Fiți atenți la intonația și timbrul vocii dvs. Vorbirea rapidă indică faptul că sunteți nervos. Vorbiți încet și nu uitați să faceți pauze pentru a lăsa timp de reflecție. Adresează-te persoanei pe numele mic.

7. Atingeți, dacă este posibil, pentru a arăta deschidere. Acesta este un moment delicat și este important să fii discret. Nu este nimic rău în a întinde o mână sau în a șterge un fir de praf de pe umăr. Mișcările tactile inspiră încredere.

Reguli de comunicare vocală

Evaluează eficiența conversației folosind 5 criterii: acuratețea frazării, înțelegerea, expresivitatea, varietatea intonației, cultura discursului. Alfabetizarea este cel mai important criteriu. Strict vorbind nu face posibilă exprimarea unei idei sau transmiterea unui mesaj și irită persoana de la celălalt capăt al liniei. Mulți oameni sunt stânjeniți de dialectul local, de obiceiul de a introduce cuvinte străine individuale.

Evitați judecățile de valoare care nu sunt încurajatoare. Observațiile negative sunt o cale spre certuri și confruntări. Exprimați corect nemulțumirea, formulați-o în termeni constructivi și evitați să fiți categorici: „rezolvați problema și adaptați proiectul pentru toată lumea”.Determinarea aspectelor unei conversații de succes:

1. Capacitatea de a recunoaște greșelile și de a-și cere scuze;

2. Permiteți-le celorlalți să vorbească;

3. Controlul emoțiilor;

4. Să punem întrebări;

5. Manifestarea interesului.

Respectarea etichetei discursului

Aceasta include expresii adecvate din punct de vedere cultural de bucurie, simpatie, vinovăție. Alegerea etichetei depinde de situație. Conversația și manierele variază în funcție de loc, subiect, scop. Conversațiile la o întâlnire de lucru, la teatru, sunt diferite de conversațiile de la o petrecere și de la o petrecere.Să pună în aplicare elementele și formele sistemului la diferite niveluri:

1. Vocabular și frazeologie sub formă de expresii tari, norme de adresare;

2. alegerea stilistică și adecvată a subiectelor;

3. Ortoepicul cu folosirea formelor complete ale cuvintelor: te rog în loc de te rog, etc..

4. Competențe de organizare și comunicare de ascultare.

Formulele pentru o comunicare de succes

La prima vedere, comunicarea interpersonală evoluează treptat, într-un mod natural. Dar psihologii au demonstrat că strategiile sănătoase determină modele comportamentale. Astfel, un compliment bine spus va ridica stima de sine a interlocutorului și va crește simpatia.

Ce este fenomenul Pygmalion??

Convingerea interioară guvernează comportamentul și deciziile. Fenomenul așteptărilor este numit după autorul său, Robert Rosenthal. Un psiholog a demonstrat experimental principiul profeției care se împlinește singură. Dacă o persoană este sigură de ceva, acționează în consecință. Fenomenul psihologic de programare a evenimentelor negative și pozitive. Dacă presupuneți că un vecin agresiv nu va fi fermecat, în subconștient adoptați o poziție defensivă. Dacă persoana respectivă știe că vă place, vă comportați într-un mod deschis și prietenos.

Efectul Pratfell sau gafa

Oamenii neideali se bazează pe vulnerabilitate și imperfecțiune. Micile gafe sunt mai pozitive decât o afișare ostentativă a demnității. Deci, este mai bine să echilibrați argumentele pro și contra atunci când vă prezentați la un interviu de angajare sau când vă întâlniți cu partenerul de viață. Dacă o fată recunoaște că este bună la treburile casnice, dar nu reușește să gătească și să lucreze cu acul, șansele de a se întâlni din nou sunt multiplicate. Jennifer Lawrence a căzut în ochii publicului timp de 3 ani, dar popularitatea actriței americane a explodat. Fanii au văzut-o ca pe o persoană inteligibilă.

Efectul de atracție al asemănării

Oamenii sunt atrași în subconștient de cei care sunt cumva asemănători. Atracție deosebită pentru persoanele cu aceleași trăsături negative.Theodore Newcombe, un psiholog, a demonstrat că, cu cât părțile au mai multe puncte comune, cu atât se plac mai mult între ele. Este doar o chestiune de a descoperi interesele prin intermediul unor întrebări sugestive. Rareori întâlnești oameni care să-ți spună direct despre hobby-urile și neajunsurile lor.

Principalele principii de comunicare

Vanessa Van Edwards în „Știința comunicării” oferă sfaturi despre cum să te comporți la o petrecere, la o întâlnire de afaceri, să te întâlnești cu succes, să începi o conversație. Autorul compară gândurile cu mingile, subiectele cu sforile. Fiecare se conectează cu interesele celuilalt și face comunicarea mai profundă. Metoda vă va ajuta la apelurile la rece și la prima întâlnire, fără a vă simți jenați de a începe o conversație. Pentru a începe un dialog, gândiți-vă la o frază de deschidere care să facă legătura între cele 3 categorii principale

1. Primul este reprezentat de oamenii care vă permit să găsiți interese și să animați conversația. Fraza: „Fiica dumneavoastră are un talent muzical”. Thread: „Ai abilități?”

2. Al doilea este contextul. Amintiți-vă circumstanțele care au dus la întâlnire. Poate că sunteți amândoi înregistrați la

3. nkedIn, participând la o sesiune de formare sau sărbătorind un eveniment. „Un restaurant grozav! Cine v-a recomandat-o?”

4. Al treilea este interesul tău direct: „Am văzut o fotografie de vacanță pe internet. Thread: „Ce vă place la Turcia și cât de des mergeți acolo??”.

Teoria corzilor ne ajută să găsim subiecte nesfârșite de conversație. Fiți atenți la formularea întrebărilor. Nu necesită un răspuns simplu de tip „da” sau „nu”.

Experții în networking sugerează un model similar pentru persoana pe care vrei să o mulțumești. Începeți prezentările cu o strângere de mână fermă și cu întrebări generale despre vreme și starea de spirit. În conversațiile ulterioare, căutați un teren comun. Începeți să vorbiți despre dvs., angajând conversația cu cealaltă persoană. Oamenii își amintesc primele și ultimele minute ale unei întâlniri. Când încheiați o conversație, lăsați persoana să vorbească, iar aceasta își va aminti de dumneavoastră ca de un companion atent și plăcut.

Monologuri de sine

Cercetareconfirmat de, că oamenii preferă să vorbească despre experiența personală. În cadrul unui experiment, participanții au schimbat recompense monetare cu oportunități de a vorbi despre ei înșiși. Amintirile plăcute activează zonele de plăcere din creier, stimulând eliberarea de dopamină, hormonul bucuriei. Este esențială pentru procesarea informațiilor și stocarea evenimentelor în memorie. Biologul J.J. K. Rowling, expert în domeniul procesării memoriei, a… Medin îl compară cu un marker mental. Pentru a fi reținut, provocați plăcerea unei persoane la nivel chimic, provocând o revelație.

Cum să te comporți într-o companie?

Dacă doriți să vă alăturați unui grup de vorbitori, căutați un grup de trei sau mai multe persoane. Atunci când doi oameni vorbesc, conversația nu este probabil pentru urechile celor din afară. Este necivilizat să răspunzi la telefon, să citești știrile de la telefon cu un singur ochi, să te uiți fix la cunoscuți. Este modul tău de a le spune oamenilor că această conversație nu îi interesează. Dacă observați că un participant dorește să participe, dar se simte jenat, invitați-l/îl invitați să o facă dumneavoastră, dându-vă înapoi.

Dacă vrei să lași impresia unei persoane interesante, pune întrebări atipice, numite „conversation starters”. În loc de „ce mai faci”, întreabă-ți partenerul despre ce îl pasionează, ce l-a făcut să vină la întâlnire, care era starea de spirit în care se afla când a venit. Căutați subiecte interesante, învățați să vă implicați partenerii de conversație în jocuri de comunicare.