Cum să te cerți și să nu te cerți

Cuvântul „argument” evocă asocieri neplăcute cu scandaluri și certuri zgomotoase. Deși, în realitate, o dispută – nu este o modalitate de a rupe cu un om în bucăți, ci mai degrabă o metodă de a construi un parteneriat pe termen lung și de a învăța să se înțeleagă mai bine unul pe celălalt. Nu întâmplător avem expresia „adevărul se naște în dispute”.

De ce apare nevoia de a argumenta?

În psihologie există o explicație foarte clară despre acest lucru. Fiecare bărbat este diferit. Personalitatea este o combinație de caracter, temperament, gusturi și obiceiuri, care se suprapune cu educația, educația și experiențele tale. Rezultatul este un individ. Se crede că oamenii absolut asemănători nu există și chiar dacă doi oameni sunt foarte asemănători și au o viziune similară asupra lumii, mai devreme sau mai târziu, în interacțiunea constantă dintre ei vor exista contradicții.

Aici este terenul fertil pentru o mulțime de argumente.

Ce fel de argumente există

Atunci când există o ciocnire între poziții opuse, ambele părți încep să își impună punctul de vedere. Iar oamenii care se ceartă o fac în moduri diferite. În funcție:

1. nivelul de educație;

2. nivelul de educație;

3. standarde etice;

4. mentalitate.

Uneori, o dispută se transformă într-un conflict și nu mai este o interacțiune constructivă în care se poate naște adevărul.

Se poate spune că o discuție a devenit distructivă atunci când unul sau toți participanții la dialog nu sunt dispuși să asculte argumentele celorlalți, dar și să-și apere cu înverșunare poziția:

1. Persoana cu care vorbiți nu ascultă gândurile adversarului și vă întrerupe tot timpul;

2. Contestatarul va respinge toate argumentele aduse de cealaltă parte, chiar dacă nu le înțelege;

3. Persoana este predispusă la insulte, vorbește cu o intonație ridicată și trece la personalități;

4. Persoana cu care vorbești este sigură că are dreptate, chiar dacă este contestată pe bună dreptate;

5. O persoană aduce argumente ridicole și nefondate;

6. Adversarul nu percepe în mod adecvat ceea ce spun ceilalți și poate scurta conversația sau poate părăsi brusc încăperea.

A fi atât de convins de adevărul propriei opinii și atât de categoric nu va duce niciodată la un rezultat pozitiv. Cealaltă parte poate fi pur și simplu jignită de comportamentul inacceptabil sau poate întrerupe orice comunicare cu persoana intemperantă. O astfel de discuție se transformă inevitabil într-o altercație, care nu rezolvă în niciun fel scopul conversației, iar subiectul disputei este în cele din urmă lăsat deoparte….

În timpul unei dispute constructive, ambele părți încearcă să își asculte adversarul cu atenția și respectul cuvenit. În acest fel, un argument se transformă fără probleme într-o dezbatere, iar șansele de a câștiga favoarea adversarului și de a obține ceea ce doriți sunt mult sporite.

Argumentele constructive sunt definite de mai multe principii.

Securitate egală

Acest principiu implică faptul că în timpul unui argument nu vei provoca nici un rău adversarului tău. Fie că este vorba de răni fizice sau emoționale. Conceptul este centrat pe demnitatea umană, care nu trebuie să fie încălcată prin cuvinte dureroase sau acțiuni neplăcute.

Principiul de analiză

Această tehnică presupune ca oamenii să se pună în locul adversarului. Această abordare vă permite să evaluați situația atât din partea dumneavoastră, cât și din partea celuilalt.

Dacă aveți un obiectiv în minte, interlocutorii dvs. ar trebui să se concentreze pe cauza comună, nu pe interesele dvs. personale. Dacă priviți problema din această perspectivă, puteți găsi imediat o soluție și veți câștiga amândoi.

Adecvare

Explică-te cât mai clar posibil, astfel încât bărbatul să interpreteze corect poziția ta și să nu caute indicii sau înțelesuri ascunse în cuvintele tale. Numai printr-un dialog deschis și sincer puteți ajunge la o înțelegere.

Cum să te comporți în timpul unei dispute

Să știi să argumentezi constructiv este o artă.Următoarele puncte au un impact asupra unui rezultat pozitiv atunci când ieșiți dintr-o ceartă cu demnitate:

1. Încrederea în sine;

2. Abilități de vorbire în public;

3. Convingător;

4. Învățați abilitatea de a vă face abordabil;

5. Ascultarea și respectarea interlocutorului;

6. Menținerea unei atitudini pozitive;

7. Să ne cunoaștem corect faptele.

Pentru a obține cele mai bune rezultate dintr-o discuție, merită să urmați câteva reguli simple.

Ambele părți ar trebui să vorbească

Fiecare adversar trebuie să își exprime propriul punct de vedere. Aceasta este singura modalitate de a avea o discuție corectă, deoarece cum poți înțelege afirmațiile celeilalte persoane dacă nici măcar nu le-a exprimat?.

O declarație clară a scopului

Pentru a evita ca o ceartă să se transforme într-o ceartă, spuneți cu voce tare scopul discuției.

Va străluci ca o stea călăuzitoare și îi va menține pe drumul lor.

Uneori, când oamenii își dau seama că, în esență, încearcă să atingă același scop, conversațiile ulterioare își pierd sensul și disputa se rezolvă de la sine.

Stabiliți priorități clare

Trebuie să vă fie clar de îndată cu care dintre argumentele sale sunteți de acord și care nu vă sunt deloc acceptabile. Respectați persoana cu care vorbiți, dar nu uitați de limitele personale.

Amintiți-vă de compromis

Poți face concesii atunci când este în avantajul tău și nu-ți diminuează în niciun fel demnitatea. În schimb, puteți cere interlocutorului dvs. o acțiune reciprocă. mulți politicieni și diplomați renumiți au făcut acest lucru prin încheierea celor mai avantajoase acorduri care au mulțumit ambele părți.

Nu-ți pierde cumpătul

Agresivitatea nu aduce nimic bun, ci doar te diminuează în ochii interlocutorului și dă dovadă de maniere proaste. Întotdeauna trebuie să fiți la curent cu situația, astfel încât să aveți mintea limpede în cazul în care trebuie să luați decizii.

Puneți întrebări

Dacă puneți întrebări de sondare, puteți afla mai multe despre motivele adversarului dumneavoastră și vă puteți demonstra interesul pentru rezolvarea conflictului.

Învață să recunoști când greșești cu demnitate

Aceasta este o calitate pe care mulți, chiar și cei mai inteligenți oameni, o învață de-a lungul anilor. Este foarte neplăcut să-ți recunoști greșeala sau incompetența într-un domeniu, chiar și față de tine însuți, darămite în public. Dar este o abilitate care transformă adesea un învins într-un învingător și care impune un dublu respect din partea comunicatorului.

Trucuri în timpul unei dispute

Mulți contestatari folosesc o varietate de trucuri pentru a câștiga dezbaterea.

Tehnici acceptabile

Farmecul personal

Să „împingi” interlocutorul spre un rezultat dorit, folosindu-te de farmecul și instrumentele tale, cum ar fi zâmbetul, glumele potrivite, micile complimente fără a se transforma în lingușire. Dar nu o transformați în niciun caz într-un flirt cu interlocutorul.

De asemenea, putem cuceri interlocutorii folosind o postură care să copieze poziția corpului lor. Așa că noi îl „oglindim” într-un fel.

Sugestii interesante

Întotdeauna putem veni cu idei care să se potrivească tuturor celor implicați într-un litigiu și să fie, de asemenea, în beneficiul tuturor.

Suspendarea unui argument

Dacă vă dați seama că discuția vă scapă de sub control sau că v-ați epuizat argumentele, veți contribui la amânarea discuției pentru motive întemeiate până la un anumit punct. Acest lucru se face pentru a obține noi informații și pentru a se pregăti pentru următoarea întâlnire.

Expert independent

Atunci când o discuție a ajuns într-un impas, o stratagemă eficientă poate fi aceea de a invita o persoană competentă să își dea cu părerea. Adesea, acest tip de expert poate avea o influență puternică asupra cursului unui dialog, mai ales dacă este popular.

Tehnici interzise

Șantaj

Șantajul este folosit doar de persoane dispuse să joace murdar și să se coboare în ochii celor prezenți. Dar șantajiștii trebuie să țină cont de faptul că această metodă neplăcută este umilitoare și, în plus, este pedepsită de lege.

Amenințări și hărțuire

Amenințările pot ajuta la convingerea unui adversar prin forță, dar constituie o infracțiune penală. Cum ar fi insultele și abuzul fizic.

Minciuni flagrante și ascunderea faptelor

Nu trebuie să aduci argumente inexistente sau să minți pentru a obține ceea ce vrei cu orice preț. Adevărul va ieși la iveală mai devreme sau mai târziu, iar tu te vei afla în cea mai ridicolă poziție.

Dacă disputa s-a încheiat și ambele părți au ajuns la un consens sau au lăsat-o pentru următoarea discuție, este important să se precizeze ce s-a învățat în timpul conversației. Acest lucru este foarte important, deoarece rezumatul vă permite să vedeți imaginea de ansamblu a dialogului.

Sfaturile se referă atât la disputele legate de afaceri și de muncă, cât și la relațiile personale. sunt aplicabile în orice tip de discuție și pot face ca o conversație să fie constructivă și utilă.